Mentions Légales & Politique de Confidentialité

Ce document regroupe les Mentions Légales et la Politique de Confidentialitédu site recorpspass.com. Il contient toutes les informations légales obligatoires et décrit en détail comment nous collectons, utilisons et protégeons vos données personnelles.

PARTIE I - MENTIONS LÉGALES

1. Informations légales

Éditeur du site :

Dénomination sociale : [Nom de la société]

Forme juridique : [SAS/SARL/EURL/Auto-entrepreneur]

Capital social : [montant] euros

Siège social : [Adresse complète]

RCS : [Ville] [numéro SIRET]

N° TVA intracommunautaire : [numéro TVA]

Téléphone : [numéro de téléphone]

Email : formation@recorpspass.com

Site web : https://recorpspass.com

Directeur de la publication :

Nom : [Nom et prénom du directeur de publication]

Qualité : [Gérant/Président/Directeur général]

Contact : formation@recorpspass.com

2. Hébergement

Hébergeur du site :

Nom : [Nom de l'hébergeur - ex: Vercel, OVH, AWS, etc.]

Adresse : [Adresse de l'hébergeur]

Téléphone : [Téléphone de l'hébergeur]

Site web : [Site web de l'hébergeur]

3. Objet du site

Le site recorpspass.com a pour objet de proposer des services de préparation à la première année de médecine, notamment :

  • Des QCMs d'entraînement et d'examen
  • Des flashcards de révision
  • Des parcours de révision personnalisés
  • Des conférences de cours en ligne
  • Des outils de génération de contenu par Intelligence Artificielle
  • Un système de gamification et de classement
  • Des services d'accompagnement et de coaching

4. Conditions d'utilisation

L'utilisation du site recorpspass.com implique l'acceptation pleine et entière des conditions générales décrites dans nos Conditions Générales. Ces conditions d'utilisation peuvent être modifiées ou complétées à tout moment.

Les utilisateurs du site sont tenus de respecter les dispositions de la loi française. En cas de non-respect de ces dispositions ou de ces conditions d'utilisation, les utilisateurs pourront voir leur accès au site suspendu ou supprimé sans préavis.

5. Propriété intellectuelle

Tous les contenus présents sur le site recorpspass.com (textes, images, vidéos, logos, icônes, sons, logiciels, etc.) sont protégés par les dispositions du Code de la propriété intellectuelle et par les conventions internationales relatives à la propriété intellectuelle.

Ces contenus sont la propriété exclusive de [Nom de la société]ou font l'objet d'une autorisation d'utilisation. Toute reproduction, représentation, modification, publication, transmission, dénaturation, totale ou partielle du site ou de son contenu, par quelque procédé que ce soit, et sur quelque support que ce soit est interdite.

La violation de ces dispositions soumet le contrevenant aux sanctions prévues par la loi française, notamment les articles L. 335-2 et suivants du Code de la propriété intellectuelle.

6. Protection des données personnelles

Les informations personnelles collectées sur ce site font l'objet d'un traitement informatique. Les détails complets sur la collecte, l'utilisation et la protection de vos données personnelles sont décrits dans la section "Politique de Confidentialité" de ce document.

7. Responsabilité

L'éditeur s'efforce d'assurer au mieux de ses possibilités, l'exactitude et la mise à jour des informations diffusées sur ce site. Néanmoins, il ne peut garantir l'exactitude, la précision ou l'exhaustivité des informations mises à la disposition sur ce site.

En conséquence, l'éditeur décline toute responsabilité pour les imprécisions, inexactitudes ou omissions portant sur des informations disponibles sur ce site. De même, il ne peut être tenu responsable des dommages directs et indirects pouvant résulter de l'accès au site ou de l'utilisation de celui-ci, y compris l'inaccessibilité, les pertes de données, détériorations, destructions ou virus qui pourraient affecter votre équipement informatique.

L'utilisateur est seul responsable de l'utilisation qu'il fait des informations contenues sur ce site et ne doit en aucun cas engager la responsabilité de l'éditeur.

8. Liens externes

Le site recorpspass.com peut contenir des liens vers d'autres sites web. L'éditeur n'exerce aucun contrôle sur ces sites et décline toute responsabilité quant à leur contenu, leur disponibilité, leur politique de confidentialité ou leurs pratiques.

La création de liens vers le site recorpspass.com est soumise à l'autorisation préalable de l'éditeur. Pour toute demande, veuillez nous contacter à l'adresse : formation@recorpspass.com.

9. Droit applicable et juridiction

Les présentes mentions légales sont régies par le droit français. En cas de litige et à défaut de résolution amiable, les tribunaux français seront seuls compétents.

PARTIE II - POLITIQUE DE CONFIDENTIALITÉ

Dernière mise à jour : [Date de dernière modification]

Cette politique de confidentialité décrit comment recorpspass.com collecte, utilise et protège vos informations personnelles conformément au Règlement Général sur la Protection des Données (RGPD) et à la loi française "Informatique et Libertés".

1. Responsable du traitement

Responsable du traitement : [Nom de la société]

Forme juridique : [SAS/SARL/EURL]

Siège social : [Adresse complète]

RCS : [Ville] [numéro SIRET]

Email : formation@recorpspass.com

Délégué à la Protection des Données (DPO) : [Nom du DPO si désigné, sinon "Non désigné"]

2. Types de données collectées

2.1. Données d'identification

  • Nom et prénom
  • Adresse email
  • Pseudonyme (choisi par l'utilisateur)
  • Date de naissance (pour vérifier la majorité)
  • Établissement d'enseignement (faculté de médecine)

2.2. Données de navigation

  • Adresse IP
  • Type de navigateur et version
  • Système d'exploitation
  • Pages visitées et temps passé sur le site
  • Date et heure de connexion
  • Référent (site depuis lequel vous êtes arrivé)

2.3. Données d'utilisation du service

  • Résultats aux QCMs et évaluations
  • Progression dans les parcours de révision
  • Flashcards créées et révisées
  • Statistiques de performance
  • Préférences d'apprentissage
  • Documents PDF importés (cours personnels)
  • Messages dans le système de chat/support

2.4. Données de paiement

Les données de paiement (numéro de carte bancaire, date d'expiration, cryptogramme) sont collectées et traitées exclusivement par notre prestataire de paiement sécurisé Stripe. Nous ne stockons aucune donnée bancaire sur nos serveurs.

3. Finalités du traitement

3.1. Finalités principales

  • Fourniture du service : Accès à la plateforme, génération de contenu personnalisé, suivi de progression
  • Gestion des comptes utilisateurs : Création, authentification, paramètres de profil
  • Facturation et paiement : Traitement des abonnements, émission de factures
  • Support client : Réponse aux questions, résolution de problèmes techniques
  • Amélioration du service : Analyse des usages pour optimiser les fonctionnalités

3.2. Finalités secondaires (avec consentement)

  • Marketing : Envoi de newsletters, informations sur nos offres
  • Personnalisation : Recommandations de contenu basées sur vos préférences
  • Statistiques : Analyse anonymisée pour comprendre l'utilisation du site

4. Base légale du traitement

Exécution du contrat : Traitement nécessaire à la fourniture des services souscrits

Intérêt légitime : Amélioration du service, sécurité, lutte contre la fraude

Consentement : Marketing, cookies non essentiels, analyses statistiques avancées

Obligation légale : Conservation des factures, respect des obligations comptables et fiscales

5. Utilisation de l'Intelligence Artificielle

Traitement par OpenAI (ChatGPT)

Important : Pour générer des flashcards, QCMs et résumés personnalisés, nous utilisons les services d'Intelligence Artificielle de OpenAI (ChatGPT).

Données transmises : Les documents PDF que vous importez peuvent être transmis à OpenAI pour analyse et génération de contenu pédagogique.

Sécurité : OpenAI applique des mesures de sécurité strictes et s'engage à ne pas utiliser vos données pour entraîner ses modèles. Les données sont traitées de manière sécurisée et supprimées après traitement.

Vos droits : Si vous avez des préoccupations concernant l'utilisation d'OpenAI, vous pouvez nous contacter pour discuter d'alternatives ou demander la suppression de vos données.

6. Partage des données

6.1. Prestataires de services

  • Stripe : Traitement sécurisé des paiements
  • OpenAI : Génération de contenu par IA
  • [Nom de l'hébergeur] : Hébergement du site et des données
  • [Service d'email marketing] : Envoi de newsletters (si applicable)

6.2. Autorités compétentes

Nous pouvons être amenés à communiquer vos données aux autorités compétentes dans le cadre d'une enquête judiciaire ou administrative, conformément aux obligations légales.

6.3. Aucune vente de données

Nous ne vendons jamais vos données personnelles à des tiers.

7. Durée de conservation

  • Compte actif : Pendant toute la durée de votre abonnement
  • Compte inactif : 3 ans après la dernière connexion
  • Données de facturation : 10 ans (obligation légale comptable)
  • Fichiers PDF importés : 30 jours après traitement, sauf demande de conservation
  • Logs de connexion : 12 mois
  • Données de support : 2 ans après résolution du ticket

8. Vos droits

8.1. Droits RGPD

Droit d'accès

Connaître les données traitées vous concernant

Droit de rectification

Corriger vos données inexactes

Droit d'effacement

Supprimer vos données ("droit à l'oubli")

Droit de portabilité

Récupérer vos données dans un format structuré

Droit d'opposition

Vous opposer au traitement pour des raisons légitimes

Droit de limitation

Limiter le traitement dans certains cas

8.2. Comment exercer vos droits

Pour exercer vos droits, vous pouvez nous contacter :

  • Par email : formation@recorpspass.com
  • Par courrier : [Adresse postale complète]
  • Via votre espace personnel sur le site (pour certains droits)

Important : Pour des raisons de sécurité, nous vous demanderons de justifier votre identité.

9. Cookies et technologies similaires

9.1. Types de cookies utilisés

Cookies essentiels

Nécessaires au fonctionnement du site (connexion, panier, sécurité)

Cookies de performance

Mesure d'audience et optimisation du site

Cookies de personnalisation

Préférences utilisateur et contenu personnalisé

9.2. Gestion des cookies

Vous pouvez configurer votre navigateur pour refuser les cookies ou être alerté avant leur acceptation. Cependant, certaines fonctionnalités du site peuvent ne plus fonctionner correctement.

10. Sécurité des données

Nous mettons en œuvre des mesures techniques et organisationnelles appropriées pour protéger vos données personnelles contre la destruction, la perte, l'altération, la divulgation ou l'accès non autorisés.

Mesures de sécurité :

  • Chiffrement des données sensibles (HTTPS/SSL)
  • Contrôle d'accès et authentification forte
  • Sauvegardes régulières et sécurisées
  • Surveillance et monitoring des accès
  • Formation du personnel aux bonnes pratiques
  • Audits de sécurité réguliers

11. Transferts internationaux

Certains de nos prestataires (notamment OpenAI) peuvent être situés en dehors de l'Union Européenne. Dans ce cas, nous nous assurons que des garanties appropriées sont mises en place pour protéger vos données, conformément au RGPD.

Pays concernés : États-Unis (OpenAI, Stripe)

Garanties : Clauses contractuelles types, décisions d'adéquation de la Commission européenne

12. Mineurs

Notre service est destiné aux personnes majeures. Si vous avez moins de 18 ans, vous devez obtenir l'autorisation de vos parents ou tuteurs légaux avant d'utiliser notre site. Si nous apprenons qu'un mineur a fourni des informations personnelles sans autorisation parentale, nous supprimerons ces informations de nos serveurs.

13. Modifications de la politique

Nous pouvons modifier cette politique de confidentialité à tout moment. Les modifications importantes vous seront notifiées par email ou via une notification sur le site. La version mise à jour sera toujours disponible sur cette page avec la date de dernière modification.

14. Réclamations

Si vous estimez que vos droits ne sont pas respectés, vous pouvez introduire une réclamation auprès de la Commission Nationale de l'Informatique et des Libertés (CNIL) :

  • Site web : www.cnil.fr
  • Adresse : 3 Place de Fontenoy - TSA 80715 - 75334 PARIS CEDEX 07
  • Téléphone : 01 53 73 22 22

CONTACT

Pour toute question concernant ces mentions légales ou notre politique de confidentialité, vous pouvez nous contacter :

  • Par email : formation@recorpspass.com
  • Par courrier : [Adresse postale complète]
  • Par téléphone : [numéro de téléphone]
  • Via le formulaire de contact sur notre site

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